客户顾问

PECO能源公司 |

描述

在 Exelon,我们为您准备了一个位置!

加入该国领先的有竞争力的能源供应商,拥有该国最大的发电组合和零售客户群之一。您将成为致力于实现最高标准发电、有竞争力的能源销售和能源输送的公司家族的一员。我们的优秀专业团队专注于绩效、思想领导力、创新以及来自多元化和包容性员工队伍的想法的力量。

Exelon 将为您提供设计、建立和提升成功职业所需的工具和资源。我们还致力于通过具有竞争力的基本工资、激励措施以及健康和退休福利来激励员工取得成功。

加入 Exelon,在一家具有远见的财富 100 强公司分享您的热情。让自己置身于一个可以真正闪耀并创造更光明、更可持续的明天的地方。在 Exelon 为您的职业生涯注入活力!

职位描述 

Exelon 公司 PECO 正在寻找一位客户服务代表 (CSR),他将为 PECO 电力和天然气客户提供最佳服务。您的职责将包括接收和回答客户的询问、提供和获取与服务订单、电力和燃气紧急情况、服务变更和其他客户请求相关的信息。 PECO CSR 必须全天候工作,包括假期和紧急情况下 24/7。

职位要求:

1. 高中文凭或同等学历。

2. 您必须有至少 (2) 年的客户服务经验(优先考虑呼叫中心环境)。

3. 您必须能够输入 *MINIMUM* 每分钟 40 个单词。

4. 出色的书面和口头沟通技巧。

5. 强大的电脑技能和专业的电话礼仪。

6. 多任务处理能力(与客户交谈时打字)。

7. 能够在快节奏的环境中工作。

8. 您必须表现出出色的书面和口头沟通技巧。

9. 您必须拥有可靠的可靠记录和以客户为中心的记录。

10.     西班牙语流利者优先。

日程:

-这个职位每周安排40小时

- 您必须在周一至周五周一至周五上午 7 点至晚上 7 点的核心工作时间工作。但是,客户服务中心的工作时间可能会因紧急问题而异。

- 可能需要处理假期和应急响应需求的时间

- 时间表可能每周有所不同,并根据业务需要在 (48) 小时内更改

成功的申请者必须:

-满足技术测试要求(模拟通话、数学计算、40 wpm 的打字技巧和行为评估)

-令人满意地完成面试、就业前药物和酒精测试以及背景调查

资格

平等机会声明

Exelon 以成为机会均等的雇主而自豪,员工或申请人将获得就业考虑,而无需考虑;年龄、肤色、残疾、性别、国籍、种族、宗教、性取向、受保护的退伍军人身份或受联邦、州或地方法律保护的任何其他分类。

VEVRAA 联邦承包商

申请, 点击这里.

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